(Tây Ninh) Sáng ngày 11/6/2025, Sở Khoa học và Công nghệ Tây Ninh tổ chức họp Hội đồng tuyển chọn tổ chức, cá nhân thực hiện nhiệm vụ khoa học và công nghệ cấp tỉnh năm 2025 đối với Đề tài “Nghiên cứu ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) xây dựng hệ thống hỗ trợ người dân và doanh nghiệp để tăng cường khả năng tiếp cận thông tin, sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh Tây Ninh” do Trung tâm Kỹ thuật điện toán - Trường Đại học Bách khoa – ĐHQG Tp. Hồ Chí Minh đăng ký chủ trì thực hiện và PGS.TS Nguyễn Thanh Hiên đăng ký chủ nhiệm đề tài.

Hội đồng chuyên môn đánh giá nghiêm túc, khách quan

Hội đồng tư vấn tuyển chọn đề tài do TS. Nguyễn Tấn Đức, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Tây Ninh làm Chủ tịch Hội đồng; PGS.TS. Trần Mạnh Hà làm Ủy viên phản biện 1; PGS.TS. Hoàng Văn Dũng làm Ủy viên phản biện 2; cùng các Thành viên Hội đồng là đại diện các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh Tây Ninh, liên quan trực tiếp đến lĩnh vực nghiên cứu của đề tài.

Đại diện đơn vị chủ trì thực hiện đề tài có TS. Dương Ngọc Hiếu - Phó Giám đốc Trung tâm Kỹ thuật Điện toán - Trường Đại học Bách khoa - Đại học Quốc gia TP.HCM; PGS.TS Nguyễn Thanh Hiên - Chủ tịch HĐQT Công ty NewAI - Đối tác chiến lược của Trung tâm Kỹ thuật Điện toán, đăng ký chủ nhiệm đề tài.

Giải pháp AI đột phá cho nền hành chính công

Trình bày trước Hội đồng, PGS.TS Nguyễn Thanh Hiên đã báo cáo chi tiết nội dung và kế hoạch thực hiện. Trọng tâm của đề tài là phát triển một hệ thống AI thông minh nhằm đơn giản hóa quy trình, giảm thời gian và công sức cho người dân, doanh nghiệp khi tương tác với các dịch vụ công. 
Hệ thống được thiết kế với các tính năng nổi bật, bao gồm:

  • Trợ lý ảo thông minh: Tự động giải đáp các câu hỏi thường gặp về thủ tục hành chính.
  • Hướng dẫn từng bước: Dẫn dắt người dùng thực hiện quy trình một cách trực quan, dễ hiểu.
  • Cá nhân hóa thông tin: Cung cấp thông tin phù hợp dựa trên nhu cầu cụ thể của từng đối tượng người dùng.

PGS.TS Nguyễn Thanh Hiên báo cáo Đề tài “Nghiên cứu ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) xây dựng hệ thống hỗ trợ người dân và doanh nghiệp để tăng cường khả năng tiếp cận thông tin, sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh Tây Ninh”

Phát biểu bổ sung, TS. Dương Ngọc Hiếu nhấn mạnh ý nghĩa thực tiễn của đề tài. Ông cho biết: "Hệ thống không chỉ cải thiện trải nghiệm mà còn góp phần minh bạch hóa thông tin, giảm gánh nặng hành chính và tăng cường sự hài lòng của công dân, tạo đòn bẩy cho công cuộc chuyển đổi số toàn diện của tỉnh Tây Ninh."

Thống nhất thông qua với sự đồng thuận cao

TS. Nguyễn Tấn Đức, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Tây Ninh, Chủ tịch Hội đồng đã đánh giá cao sự chuẩn bị chu đáo, tính khả thi và ý nghĩa thực tiễn của đề tài. Các thành viên hội đồng đã đặt ra nhiều câu hỏi và đóng góp ý kiến mang tính xây dựng, tập trung vào việc tối ưu hóa hiệu suất, khả năng mở rộng của hệ thống và các giải pháp bảo mật dữ liệu. Nhóm nghiên cứu cũng đã tiếp thu và giải đáp một cách thuyết phục các ý kiến từ hội đồng.

Tại phiên họp, các Thành viên Hội đồng Khoa học đã trao đổi thảo luận, phân tích và nhận xét đánh giá hồ sơ đăng ký theo quy định, đáp ứng đầy đủ các yêu cầu theo mục tiêu mà nội dung đề tài đặt ra.

Trên cơ sở kết quả kiểm phiếu và quy định hiện hành, Hội đồng đã thống nhất và kiến nghị Trung tâm Kỹ thuật điện toán - Trường Đại học Bách khoa – ĐHQG Thành phố Hồ Chí Minh và cá nhân: PGS.TS Nguyễn Thanh Hiên trúng tuyển chủ trì thực hiện đề tài khoa học và công nghệ cấp tỉnh nói trên.

Đây là một bước tiến quan trọng, khẳng định quyết tâm của Tây Ninh trong việc ứng dụng công nghệ 4.0 để xây dựng một nền hành chính công hiện đại, phục vụ hiệu quả người dân và doanh nghiệp.