(TS. Dương Ngọc Hiếu “Bìa phải” – Trưởng đoàn công tác làm việc với Lãnh đạo UBND xã An Lạc Thôn)

Chiều ngày 22/5/2026, tại Ủy ban Nhân dân (UBND) xã An Lạc Thôn đã diễn ra buổi làm việc với Đoàn công tác của Trung tâm Kỹ thuật Điện toán, Trường Đại học Bách khoa (ĐHQG-HCM) về việc giới thiệu mô hình Phường/Xã thông minh và trình bày giải pháp ứng dụng trợ lý trí tuệ nhân tạo (AI) vào hoạt động công vụ tại địa phương.

Thành phần tham dự buổi làm việc

Về phía Đoàn công tác:

  • TS. Dương Ngọc Hiếu – Phó Giám đốc Trung tâm Kỹ thuật Điện toán (KTĐT), Trường Đại học Bách khoa – ĐHQG-HCM làm Trưởng đoàn và các cán bộ phụ trách chuyên môn của Trung tâm.

Về phía lãnh đạo Sở Khoa học và Công nghệ (KH&CN):

  • Ông Nguyễn Văn An – Giám đốc Trung tâm Giám sát điều hành thông minh TP. Cần Thơ, cùng các cán bộ của Trung tâm.

Về phía chính quyền địa phương:

  • Ông Phan Long Đức – Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã. Ông Nguyễn Văn Vũ – Phó Chủ tịch UBND xã. Cùng lãnh đạo các ban, ngành và các cán bộ, công chức chuyên môn của xã.

Ứng dụng công nghệ để giảm tải áp lực hành chính cơ sở

Tại buổi làm việc, các chuyên gia công nghệ đến từ Trung tâm Kỹ thuật Điện toán, Trường Đại học Bách khoa (ĐHQG-HCM) đã giới thiệu tổng quan về kiến trúc số, hạ tầng dữ liệu và các thành phần cốt lõi cấu thành nên mô hình Phường/Xã thông minh.

Điểm sáng từ giải pháp "Trợ lý AI công vụ"

Trọng tâm của buổi làm việc nhận được sự quan tâm lớn là phần trình bày giải pháp ứng dụng Trợ lý AI vào hoạt động công vụ do đội ngũ nghiên cứu của Trung tâm Kỹ thuật Điện toán (Trường Đại học Bách khoa) phát triển. Đây là giải pháp được thiết kế chuyên biệt nhằm giải quyết các áp lực về thủ tục hành chính vốn đang ngày một tăng tại cấp cơ sở, với 3 tính năng cốt lõi:

  • Tự động tra cứu văn bản pháp lý: Trợ lý AI hỗ trợ cán bộ, công chức xã tìm kiếm nhanh chóng, chính xác các quy định của pháp luật, các thông tư và hướng dẫn chuyên ngành để áp dụng vào thực tế.
  • Hỗ trợ soạn thảo văn bản hành chính: Tự động hóa quy trình tạo lập biểu mẫu, báo cáo hành chính và dự thảo văn bản, đảm bảo tính chuẩn xác cũng như đúng quy chuẩn pháp lý.
  • Tương tác 24/7 với người dân: Hệ thống Chatbot AI tích hợp trên cổng thông tin sẽ tự động hướng dẫn người dân thực hiện các bước thủ tục hành chính; qua đó giảm tải đáng kể thời gian và áp lực tiếp dân trực tiếp cho cán bộ tại trụ sở.

Hướng tới mô hình chính quyền số hiện đại, phục vụ người dân

(Lãnh đạo xã An Lạc Thôn phát biểu chia sẻ về thực trạng chuyển đổi số của đơn vị)

Phát biểu tại cuộc họp, đại diện lãnh đạo UBND xã An Lạc Thôn đánh giá cao tính thực tiễn của mô hình Phường/Xã thông minh cùng giải pháp Trợ lý AI. Địa phương cũng bày tỏ mong muốn sớm triển khai áp dụng thực nghiệm mô hình này tại xã nhằm tối ưu hóa năng suất làm việc của đội ngũ cán bộ công chức, từ đó cải thiện tốc độ và nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Kết thúc buổi làm việc, hai bên thống nhất sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ trong thời gian tới để khảo sát chi tiết thực trạng hạ tầng công nghệ thông tin tại địa phương, đồng thời tiến hành tập hợp nguồn dữ liệu nền cần thiết.

Phía Trung tâm Kỹ thuật Điện toán, Trường Đại học Bách khoa (ĐHQG-HCM) cam kết sẽ hỗ trợ tối đa cho xã An Lạc Thôn trong việc tư vấn xây dựng nền tảng giải pháp, chuyển giao công nghệ, đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao và đồng hành xuyên suốt trên lộ trình xây dựng thành công mô hình Phường/Xã thông minh trong tương lai.